GO球鞋管家用户协议

一、协议与服务范围

1.1 广州聚欧科技有限公司是GO球鞋管家的运营主体，以下称“我们”。“您”包括依法注册、开通服务的商家、组织，以及经商家授权使用服务的自然人。

1.2 GO球鞋管家是面向球鞋、服饰等商家的库存及经营管理工具，相关功能包括商品建档、多尺码库存、扫码入库、仓库与货位管理、盘点、移库、拣货出库、销售记录及成本利润查看。具体可用功能、账号数量、仓库数量及使用期限，以您实际开通的版本和订单约定为准。

1.3 我们并非得物平台的运营方；面向得物商家提供工具，不表示我们获得得物官方授权或为商家交易提供担保。除双方另有明确约定，我们不作为您与供应商、客户、交易平台或物流企业之间买卖、仓储、运输合同的一方。

1.4 与您单独协商并签署的服务合同、有效订单，可以就具体服务作出补充约定；发生冲突时，依法优先适用双方另行协商的具体约定。任何约定均不得排除法律规定的不可排除权利。

二、账户与团队管理

2.1 您应具备与使用行为相适应的民事行为能力。代表公司或组织开通服务的，您应获得必要授权。GO球鞋管家面向经营及仓库作业场景，不面向不满十四周岁的未成年人提供注册服务。

2.2 您应提供真实、准确、必要的账户资料，并及时更新手机号码等联系方式。请妥善保管密码、登录凭证及设备，避免多人共享管理员账号。发现异常登录、账号泄露或员工离职等情况，应及时修改凭证、调整权限并联系我们。

2.3 商家管理员负责依职责分配成员权限、核对人员身份及告知团队数据管理规则。成员应在授权范围内操作，不得使用已被撤销的权限访问、导出或修改商家数据。

2.4 我们依据身份核验结果及权限配置提供服务。对未经授权操作造成的争议，双方应配合核查；是否承担责任及承担范围，以各自过错、因果关系及法律规定确定，不仅以“使用了该账号”为由免除我们的责任。

三、库存与仓储服务

3.1 您应对自行录入或依法导入的商品、尺码、条码、数量、货位、成本及订单信息进行核对。扫码识别、数据汇总及报表是管理辅助，不替代实物核验、财务核算或必要的人工复核。

3.2 商品条码映射、库存变动、成本或利润结果可能受录入质量、批次、操作顺序、接口数据和计算口径影响。在发货、盘点确认、批量修改等重要操作前，请核对相关信息；发现异常可通过本协议中的联系方式反馈。

3.3 您接入交易平台、物流或其他外部服务时，应拥有相应账户权限和数据使用依据，并遵守该平台合法有效的规则。外部平台的接口、商品信息、订单状态和政策可能变化，我们会在自身服务范围内采取合理措施处理，不承诺外部服务始终可用。

3.4 官网中的三维仓库、示例库存和流程展示用于介绍产品，不代表您的真实库存或已经执行的仓内操作。

四、费用、续费与退款

4.1 付费服务的价格、期限、功能范围、使用限制和支付方式，应在订购前向您明示，并以您确认的订单或双方合同为准。未明确标价并获得您确认的项目，不因本协议而自动产生收费。

4.2 试用、优惠和推广奖励以活动中明确展示且合法有效的条件为准。试用到期不当然代表您同意购买；未经您明确授权，不得自动扣款或开通自动续费。若另行提供自动续费，应在开通前说明金额、周期、取消方式等，并依法进行扣费提醒。

4.3 退款、升级、降级及未使用服务期限的处理，依据有效订单、实际履约情况和适用法律确定。本协议不作“一经付款概不退款”的统一排除。因我们违约导致服务无法按约提供的，您可依法要求继续履行、采取补救措施、解除合同、退还相应费用或赔偿损失。

4.4 推广奖励或提现功能如对您开放，适用您参加时确认的活动及结算规则；该功能不构成投资、存款或收益保证。第三方支付机构处理支付、转账及其必要的身份核验，我们不要求您向客服提供支付密码或短信验证码。

五、商家数据与个人信息

5.1 您或相关权利人依法享有的商品资料、库存记录、订单和经营数据权益，不因使用本服务而转让给我们。我们仅在履行服务、落实安全保护、处理您提出的问题或履行法定义务所必要的范围内处理相关数据。

5.2 您上传员工、供应商、客户或收发货人的个人信息时，应具有合法处理依据，向相关个人履行告知等义务，并将信息限制在业务所必需的范围内。不要在商品备注或附件中上传无关身份证件、医疗信息、账号密码等资料。

5.3 对商家委托我们处理的个人信息，我们按合法指令和服务目的处理，不擅自用于不相关目的；对我们独立处理的注册、联系方式和安全日志等信息，由我们依法履行个人信息处理者义务。相关个人可按隐私协议联系商家或我们行使权利。

5.4 我们对非公开商家数据承担依法及依约的保密义务，不因提供服务而取得对外出售或任意披露数据的权利。必要的技术服务委托、法定披露等情况，应受到相应的用途和保密约束。

5.5 您可在自身权限和产品支持范围内查看、导出数据；需要获取依法应向您提供的数据副本时，可联系我们。服务终止前，请合理安排数据交接及备份。此提示不免除我们依法承担的数据保护和协助义务。

六、使用规范

您不得利用本服务实施以下行为：

• 处理或传播违法信息，侵犯他人的个人信息、商业秘密或知识产权；
• 伪造业务数据、冒用身份或权限、协助欺诈交易或其他违法经营；
• 绕过身份认证、越权访问其他商家数据、破坏系统安全或传播恶意程序；
• 以异常高频请求、未经授权的自动化调用等方式妨碍系统或其他用户正常使用；
• 未经合法授权转售账号、向外部泄露访问凭证，或以其他方式违反适用法律。

法律允许的合理使用、合法的数据查询和导出，不因本条款而受到不合理限制。

七、知识产权

7.1 GO球鞋管家的软件、界面、文档及我们原创的内容，其相关权利归我们或合法权利人所有。您在约定期限和范围内获得使用服务的权利，不因购买服务而取得软件源代码或全部知识产权。

7.2 第三方品牌、商品图片、模型或其他素材的权利归各自权利人所有。您提供的内容应具有合法来源；我们也应尊重您及第三方的合法权益。

八、服务变更与责任

8.1 我们会采取合理措施维护服务的安全、稳定，并处理故障。计划维护或可能实质影响您使用的调整，会通过产品通知或已知联系方式提前合理告知；紧急安全事件无法提前通知的，及时补充说明。

8.2 对可能影响已付费核心权益的重大变更，我们应与您合理协商处理，不以单方变更无条件削减已承诺的服务。因不可抗力等依法可减免责任的情形，应按其实际影响适用，并依法履行通知、证明及减损义务。

8.3 双方因违反法律或本协议给对方造成损失的，依法承担相应责任。本协议不免除因我们故意或重大过失造成对方财产损失的责任，不免除依法不得免除的其他责任，也不排除您依法享有的救济权利。

九、停止服务与注销

9.1 如有合理证据显示账号存在违法、严重违约或紧急安全风险，我们可采取与风险相称的限制措施，并在法律允许的范围内说明原因、影响和申诉方式。能够通过限制部分功能解决的，不应不必要地影响其他正常服务。

9.2 您可通过客服或发送邮件至 912492562@qq.com 申请注销。为防止他人冒用，我们会进行必要的身份及账户归属核验；完成必要核验后，我们将在三个工作日内完成账号注销。不要求您为注销提供无关信息或授权无关权限。

9.3 注销后，该账号不能继续登录。商家管理员注销前，应合理安排团队管理权限、业务资料和待处理事项交接。对依法仍需留存的业务记录、未结清事项及他人的合法权益，按法律和有效合同分别处理，不将其作为无限期阻止个人注销的理由。

9.4 注销与个人信息删除按照隐私协议办理。依法必须保留的数据仅在必要期限和用途内处理；注销不消灭已经发生的合法债权债务，也不剥夺您依法主张退款、投诉或索赔的权利。

十、协议更新

10.1 因法律或服务发生变化，我们可对协议作必要修订，公布更新内容和生效日期。对涉及费用、核心权益、责任或个人信息处理的重大变化，将以显著方式通知；依法需重新取得同意的，另行取得有效同意。

10.2 新条款不当然追溯改变已履行事项或已确认订单。您不同意影响自身权益的实质性变更时，可联系我们协商继续履行、停止使用及相应结算安排。单纯发布网页，不代替依法应履行的通知和同意程序。

十一、法律与争议解决

11.1 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律；依法应适用的强制性规定不受本条限制。

11.2 发生争议时，双方可先友好协商；协商不成的，任何一方均可向依法有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议不以单方指定解释或处理结果排除您的诉讼权利。

11.3 个别条款依法无效或不可执行，不影响其他条款的效力；对相关内容应按法律规定并遵循公平原则处理。

十二、联系我们